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Preguntas frecuentes

¿Qué es Parkeo?

Parkeo es una plataforma digital diseñada para conectar a conductores en busca de estacionamiento con dueños de espacios de estacionamiento disponibles (tanto privados como públicos). Nuestro objetivo es facilitar el acceso a estacionamientos de forma rápida, cómoda y segura, brindando así una forma sencilla de encontrar un lugar en línea en vez de tener que estar circulando en el coche 15mins extras intentando encontrar lugar.

¿Cómo funciona la pensión mensual en Parkeo?

La pensión mensual incorpora lugares de estacionamiento privado así como públicos y funciona como una suscripción mensual, como si fuera Netflix. Tu reservas a partir de una fecha y en automático tu estancia se renueva mes con mes hasta que se decida terminarla. Primero llena tu solicitud de renta con la información necesaria y envíala. El anfitrión contará con hasta 48hrs para poder revisarla y aprobarla o rechazarla (te recomendamos tener tu perfil lo más completo posible para dar seguridad).

¿Cómo cancelo mi suscripción hacia un lugar?

¿Ya no vas a necesitar el lugar que reservaste para el siguiente mes? Manejamos cancelaciones sencillas como Netflix; si ya no lo quieres, termina tu suscripción en cualquier momento para que el mes corriente sea tu último mes. Asegúrate de dejar todo en orden y listo, a partir del siguiente mes ya no te cobramos.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Por el momento aceptamos tarjetas de crédito y débito como Visa, Mastercard, American Express, entre otras. Todos los pagos son procesados de forma segura por medio de Stripe (el procesador de pagos más grande del mundo usado por empresas como Amazon Prime, DoorDash, Canva, entre otras).

¿Qué pasa si no me aprueban mi solicitud?

En caso de que no te aprueben, no te preocupes, no se te hará ningún cargo. Si ese llegase a ser el caso (cosa que lamentaremos muchísimo), te notificaremos y te mandaremos otras opciones que podrían funcionarte para que puedas encontrar la mejor opción de estacionamiento para ti.

¿Qué pasa si no encuentro lugar?

En caso de que no haya un lugar en donde estés buscando o de plano los que hay no te atraen, siempre puedes dejar una alerta haciendo click en la tarjeta que aparece en el mapa de búsqueda. De esta forma sabremos en dónde más tenemos demanda para poder conseguir más oferta. Siempre estamos creciendo y con ello, cuando tengamos opciones en esa ubicación te estará llegando un correo.

¿Tienen app móvil?

Actualmente, no contamos con una app móvil en las tiendas de aplicaciones (AÚN), pero sí puedes usar Parkeo.mx en tu teléfono como si fuera una app móvil de la siguiente forma. Da click aquí si tienes Android. Da click aquí si tienes iPhone.

¿Por dónde me voy a enterar de lo que sucede? ¿Por dónde me van a llegar notificaciones?

Para mantenerte informado sobre tus reservas y novedades, Parkeo envía notificaciones a través de diferentes canales; WhatsApp, email, in-app y web-push si descargaste la app como PWA como explicamos arriba.

Extras a contemplar

Reserva Garantizada

Todas tus reservas están protegidas. Una vez que haya iniciado tu reserva, cuentas con hasta 5 días para reportar cualquier problema y obtener un reembolso del 100%. Pasado ese periodo de gracia, seguirás contando con nuestro soporte y si tienes algún inconveniente o problema o el lugar no cumple tus expectativas por algún motivo, gestionamos un reembolso dependiendo de la modalidad de tu reserva y acorde a nuestros términos y condiciones

Opciones para todas las necesidades

En Parkeo ofrecemos dos diferentes modalidades de renta para ajustarnos a las necesidades de cada usuario; las pensiones mensuales recurrentes - para los que necesitan estacionarse en un lugar durante un periodo prolongado - y las estancias de corto plazo - para los que necesitan estacionarse por hora(s) o día(s). Explora las opciones modificando tu búsqueda y reserva el lugar que necesitas.

Mejora tu experiencia

Sabemos que uno siempre está en movimiento y sin parar así que descarga Parkeo.mx como si fuera una app móvil para que la puedas usar desde tu celular de forma sencilla. Da click aquí si tienes Android. Da click aquí si tienes iPhone.

3 Simples Pasos para Reservar

1

Reserva

Selecciona el plan de pensión mensual que mejor se acomode a tus necesidades.

2

Envía tu solicitud

Crea tu cuenta, llena tu solicitud de renta con la información necesaria y envíala. El anfitrión contará con hasta 48hrs para poder revisarla.

Recomendación: Entre más completo esté tu perfil, ¡Mejores son tus oportunidades de que aprueben tu solicitud de renta!

3

Sé aprobado y disfruta

Te notificaremos con la resolución de tu solicitud y con eso ya podrás visualizar las instrucciones de acceso para que tu entrada sea sencilla y comience tu pensión mensual recurrente.

Selecciona tu pase

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