Parkeo | Nueva York, Nápoles

Preguntas más comunes del servicio

Respondemos algunas dudas que nos hacen llegar frecuentemente sobre nuestro servicio de estacionamiento por horas

Con Parkeo puedes reservar tu lugar en +400 estacionamientos de México. Somos una plataforma que integra y disponibiliza la oferta de espacios de estacionamiento en México. A través de nosotros no solo podrás ver los paquetes y precios que ofrecen los lugares afiliados a nuestra red sino que podrás reservar tu lugar con antelación para que puedas tener un lugar seguro a dónde llegar. Deja de buscar dónde estacionarte en el momento y mejor reserva a través de Parkeo.

Por seguridad, facilidad de procesamiento y agilidad de uso para nuestros usuarios, puedes reservar a través de nosotros con cualquier tarjeta de crédito o débito.

Reservar un lugar en nuestro estacionamiento es simple y rápido. Solo necesitas seleccionar el paquete que quieres y asociar el vehículo con el que estarás usando el lugar. Después, serás dirigido al proceso de pago donde deberás ingresar tu nombre y los detalles de tu tarjeta. Utilizamos Stripe, un gestor de pagos externo, para procesar de manera segura tu pago. Una vez confirmado, recibirás la confirmación de tu reserva.

Cada estacionamiento puede tener diferentes modos de acceso (ej. con pluma, sin pluma). Al finalizar el pago te mostraremos y enviaremos a tu correo electrónico la confirmación de reserva con las instrucciones de acceso. Conocerás todos los detalles importantes de entrada y salida al estacionamiento así como la ubicación para que puedas llegar al lugar usando cualquier aplicación de GPS.

Al terminar tu estancia, dirígete a la caja y presenta tu comprobante de reserva de Parkeo (la cual podrás encontrar en tu cuenta en el menú de "Mis Pases de Corta Estancia" e igual también se te enviará un correo con la copia). Validarán que no te hayas excedido del tiempo contratado y ahí te darán la salida. En caso de que te hayas excedido, la diferencia te la cobrarán en efectivo al precio por hora que tenga el establecimiento en ese momento.

En caso de que te excedas del tiempo de tu paquete, el estacionamiento te cobrará el excedente en efectivo bajo los precios que tengan establecidos en sitio en el momento. En este caso también te recomendamos que antes de que finalice tu estancia, adquieras un nuevo paquete con nosotros.

Todos los detalles referentes a tu reserva los podrás encontrar en la confirmación de tu reserva enviada al correo electrónico de la cuenta de Parkeo que usaste para adquirir tu reserva, o directamente ingresa a tu cuenta de Parkeo y lo podrás encontrar en el menú de "Mis Pases de Corta Estancia".

Tenemos una amplia disponibilidad de cajones de estacionamiento, así que puedes reservar con confianza. En caso de que lleguemos al límite de capacidad, desactivaremos la opción de reserva para que no se sobrevenda y así evitar disgustos a nuestros usuarios. En el improbable caso de que no puedas usar el espacio reservado debido a problemas de disponibilidad u otros, por favor comunícate a nuestro WA de soporte al 5545825970 explicando la situación y te reembolsaremos tu dinero sin problemas.

Si llegas al estacionamiento sin una reserva previa, aún puedes estacionarte (en caso de que haya disponibilidad), pero ten en cuenta que se aplicará la tarifa estándar que maneje el estacionamiento en el momento, que deberás pagar en efectivo y que puede llegar a ser mucho mayor a la tarifa de Parkeo. Para aprovechar nuestras tarifas promocionales y asegurar nuestra tarifa preferencial de paquetes de horas, te recomendamos hacer una reserva previa. Reservar solo te llevará unos minutos, y así podrás disfrutar de precios más convenientes y garantizar tu espacio de estacionamiento.

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